Giải pháp cho lỗi cập nhật Windows 11 tháng 2, vui lòng xóa thủ công C:\$WinREAgent

Bản cập nhật Windows 11 KB5034765 (ra mắt ngày 13/2) đang gây ra nhiều rắc rối cho người dùng. Dù mục đích vá lỗi bảo mật, bản cập nhật này lại gặp ít nhất 3 vấn đề nghiêm trọng:

1. Thanh tác vụ biến mất: Nhiều người dùng báo cáo thanh tác vụ (taskbar) biến mất hoàn toàn, khiến việc truy cập chương trình và các tính năng khác trở nên khó khăn. Gỡ bỏ bản cập nhật có thể khắc phục vấn đề này cho một số người, nhưng số khác lại gặp thêm trục trặc khác khi gỡ bỏ hoặc tìm cách giải quyết.

2. Lỗi cài đặt: Bản cập nhật có thể bị "mắc kẹt" ở 96% trong quá trình cài đặt, khiến máy tính khởi động lại nhưng vẫn không thể cài đặt thành công.

3. Ảnh hưởng hiệu suất: Một số người dùng cho biết hiệu suất máy tính giảm sút sau khi cài đặt bản cập nhật, bao gồm hiện tượng giật lag, chậm chạp.

Microsoft đã xác nhận các vấn đề này và đang nghiên cứu giải pháp. Người dùng nên cân nhắc việc tạm thời hoãn cài đặt bản cập nhật KB5034765 cho đến khi Microsoft tung ra bản vá lỗi chính thức.

Bản cập nhật tháng 2 (KB5034765) cho Windows 11 22H2 và 23H2 đang gây ra nhiều rắc rối cho người dùng.

Những vấn đề người dùng gặp phải:

• Cập nhật bị kẹt ở 96%: Quá trình cài đặt dừng lại ở 96% và thông báo lỗi, khiến người dùng không thể hoàn thành cập nhật.
• Windows Explorer bị sập: Sau khi cập nhật, một số người dùng gặp phải tình trạng Windows Explorer (trình quản lý file) liên tục bị sập, gây khó khăn trong việc quản lý file.

Microsoft đã xác nhận lỗi và cung cấp giải pháp tạm thời:

• Xóa thư mục ẩn C:$WinREAgent: Giải pháp này giúp khắc phục lỗi cài đặt bị kẹt ở 96%.
• Microsoft đang tích cực khắc phục các lỗi khác và sẽ sớm tung ra bản vá chính thức.

Kiểm tra cập nhật: Bạn có thể kiểm tra xem máy mình có cài đặt KB5034765 hay không bằng cách vào Start Menu, gõ "update", chọn Windows Update và xem lịch sử cập nhật.

Tuy nhiên, một bước mà Microsoft đã bỏ lỡ trong trang cập nhật của mình là trước tiên bạn có thể cần phải hiện các tệp và thư mục ẩn bằng cách đi tới Bắt đầu và nhập Tùy chọn File Explorer, sau đó nhấn tab xem và nhấp vào Hiển thị các tệp, thư mục và ổ đĩa ẩn dưới dạng hiển thị ở trên.

Bạn vẫn nên cài đặt bản cập nhật vì nó có nhiều bản sửa lỗi khác và rất có thể nó cũng đã được cài đặt mà không gặp sự cố. Tuy nhiên, nếu bạn thấy nó bị kẹt ở mức 96 phần trăm thì hãy thử cách khắc phục ở trên. Nếu bạn thấy nó gây ra bất kỳ vấn đề nào khác được đề cập ở đây thì hãy gỡ cài đặt nó qua Windows Update.